Personvernerklæring for DistIT Services AB
Denne personvernerklæringen beskriver hvordan DistIT Services AB (”DistIT Services”, “”vi”, ”oss”) behandler personopplysningene til kunder, leverandører, partnere, besøkende på våre nettsteder og andre eksterne personer.
1 Behandlingsansvarlig
DistIT Services AB
Organisation number: 556161-5864
Glasfibergatan 8
125 45 Älvsjö
Sverige
E-mail adress: gdpr@aurdel.com
2 Behandlingsaktiviteter
2.1 Salg av varer og tjenester
Når du kjøper varer hos oss, behandler vi dine personopplysninger for at vi skal kunne behandle din bestilling, herunder for å kunne levere bestilte varer og/eller tjenester, fakturere dine bestillinger og behandle vårt kundeforhold for øvrig.
Til dette formålet behandler vi følgende kategorier personopplysninger:
• Dine grunnleggende identifikasjons- og kontaktopplysninger, inkludert navn og e-postadresse og, hvis det er relevant, din adresse og ditt telefonnummer.
• Opplysninger om dine bestillinger, inkludert følgende:
○ Firmanavn
○ leveringsinformasjon (dato og leveringsadresse, hvis det avviker fra den adressen vi har mottatt i din kontaktinformasjon)
○ informasjon om hvilke varer og/eller tjenester du har bestilt, inkludert
• Produktnummer
• Produktnavn eller -beskrivelse
• Kvantum
○ Kjøpsdato
○ Detaljistinformasjon
○ Betalingsinformasjon
Det juridiske grunnlaget er Artikkel 6 (1) (b) i Personvernerklæringen (GDPR), da behandlingen er nødvendig for sluttføring eller gjennomføring av en avtale med dere, samt artikkel 6 (1) (f) i Personvernerklæringen (GDPR), da behandlingen er nødvendig for at vi skal kunne følge opp våre legitime interesser ved å sørge for effektiv behandling av dine bestillinger og effektiv administrering av kundeforholdet.
Vi kan videreformidle dine opplysninger til underleverandører, fraktselskaper og andre i den grad det er nødvendig for å kunne levere bestillingen til deg.
Vi lagrer opplysninger vedrørende ditt/dine kjøp i en periode på fem år fra utgangen av slutten på året kjøpet fant sted, da dette er nødvendig for å kunne overholde våre forpliktelser i henhold til norsk bokføringslov.
Opplysninger vedrørende garantiinformasjon lagres inntil ti år etter utgangen av året garantiperioden utløper, slik at vi kan sikre at vi kan oppfylle våre forpliktelser overfor deg i denne sammenhengen.
Vi kan imidlertid lagre opplysningene i en utvidet periode dersom slike opplysninger behandles på lovlig vis til andre formål, herunder å gi deg personlige fordeler eller personlig direkte markedsføring med ditt samtykke.
Avslutningsvis lagrer vi opplysninger om din samlede kjøpshistorikk hos oss som en den av hovedinformasjonen om deg. Disse opplysningene lagres så lenge vi har et aktivt forhold til deg, som vi har fram til utgangen av året da vi ikke har hatt transaksjoner med deg i løpet av fem hele sammenhengende kalenderår.
2.2 Utsendelse av nyhetsbrev
Hvis du mottar nyhetsbrev fra oss, vil vi behandle dine opplysninger for å sende (relevante nyhetsbrev). Opplysningene vi behandler omfatter
• Navn
• E-postadresse
• Samtykkeinformasjon (når sendingen er basert på markedsføringssamtykke)
• Informasjon om at du ikke ønsker å motta nyhetsbrev enten fordi du har trukket ditt samtykke eller fordi du har bedt om å ikke lenger motta nyhetsbrev du har mottatt fordi du tidligere har kjøpt varer eller tjenester av oss)
Det juridiske grunnlaget for behandlingen er Artikkel 6 (1) (f) i Personvernerklæringen (GDPR), da behandlingen er nødvendig for at vi skal kunne følge vår legitime interesse i å sende markedsføringsmateriell til kunder og andre som har vist interesse for slikt materiell.
Vi lagrer opplysningene i to år fra utgangen av året der den første av følge to situasjoner oppstår:
• Du trekker tilbake ditt samtykke til å motta markedsføringsmateriell
• Det er gått 12 måneder uten at vi har sendt deg markedsføringsmateriell
Hvis du meddeler oss at du ikke lenger ønsker å motta markedsføringsmateriell du har mottatt fordi du tidligere har kjøpt varer eller tjenester av oss, vil vi lagre disse opplysningene i 10 år fra utgangen av året der vi mottar slik beskjed, slik at vi kan sikre at vi ikke sender markedsføringsmateriell til deg dersom du handler hos oss igjen.
2.3 Besøk på vårt nettsted
Hvis du besøker vårt nettsted, kan vi samle inn dine personopplysninger i form av informasjonskapsler og tilsvarende teknologier. Hensikten med dette er at vi skal kunne optimalisere vårt nettsted på bakgrunn av data om hvordan besøkende navigerer på nettstedet, hvilke deler av nettstedet de bruker og hvorvidt det oppstår tekniske problemer under bruk av nettstedet, herunder hvorvidt besøk på nettstedet avbrytes på uventede måter.
Du kan lese mer om individuelle informasjonskapsler, inkludert formålet med å bruke dem og hvor lenge opplysningene lagres i vår informasjonskapselerklæring.
Det juridiske grunnlaget for behandlingen er Artikkel 6 (1) (f) i Personvernerklæringen (GDPR), da behandlingen er nødvendig for at vi skal kunne følge vår legitime interesse i å innhente opplysninger om bruken av vårt nettsted for å optimalisere nettstedet og målrettingen av vår markedsføring.
2.4 Dersom du er (kontaktperson for) en leverandør eller partner
Hvis du er kontaktperson for en av våre leverandører eller forretningspartnere, behandler vi dine opplysninger for å administrere vårt forhold til deg og selskapet du representerer.
Opplysningene vi behandler for dette formålet omfatter:
• Navn
• Arbeidsadresse, e-post og telefonnummer
• Handelshistorikk og korrespondanse
Vi mottar opplysningene direkte fra deg eller selskapet du representerer.
Det juridiske grunnlaget for behandlingen er Artikkel 6 (1) (b) i Personvernerklæringen (GDPR), da behandlingen er nødvendig for sluttføring eller gjennomføring av en avtale med deg og/eller selskapet du representerer, samt Artikkel 6 (1) (f) i Personvernerklæringen (GDRP), da behandlingen er nødvendig for at vi skal kunne følge vår legitime interesse av den effektive administreringen av våre leverandør- og forretningsforhold.
Transaksjonsopplysninger lagres i fem år fra utgangen av året transaksjonen er relatert til. Andre opplysninger lagres i fem år fra utgangen av året den seneste transaksjonen med deg eller selskapet du representerer er relatert til.
Hvis du slutter å være kontaktperson, vil vi slette dine kontaktopplysninger så snart vi blir meddelt dette. Andre opplysninger lagres som angitt over.
2.5 Hvis du er i kontakt med vår kundeserviceavdeling eller har kontakt med oss av andre grunner
Hvis du er i kontakt med oss av andre grunner enn de som er angitt i avsnitt 2.1 – 2.4 over, behandler vi dine personopplysninger for å kunne behandle din forespørsel eller en annen grunn til at vi er i kontakt med deg.
I denne sammenhengen behandler vi følgende kategorier av personopplysninger:
• Ditt navn
• Dine kontaktopplysninger (adresse, e-postadresse og telefonnummer)
• Informasjon om grunnen til at vi er i kontakt med deg, samt eventuelle opplysninger vi mottar i forbindelse med kontakten vi har med deg.
Det juridiske grunnlaget vil vanligvis være Artikkel 6 (1) (f) i Personvernerklæringen (GDPR), da behandlingen er nødvendig for at vi skal forfølge vår legitime interesse av å håndtere forespørsler fra personer vi er i kontakt med o forbindelse med driften av vårt selskap på en egnet og passende måte. Det kan imidlertid være relevant med andre juridiske grunnlag, avhengig av omstendighetene.
Dersom vår kontakt med deg innebærer økonomiske transaksjoner, lagrer vi opplysningene om den enkelte transaksjonen i fem år fra utgangen av året transaksjonen er relatert til, mens andre opplysninger lagres i fem år fra utgangen av året den seneste transaksjonen er knyttet til.
Hvis vår kontakt med deg ikke omfatter finansielle transaksjoner, lagrer vi generelt opplysninger i to år fra utløpet av året vi tok kontakt med deg.
3 Opplysninger du er forpliktet til å gi oss
Du er ikke forpliktet til å gi oss personopplysninger; men hvis du ikke oppgir de opplysningene vi ber om, kan det medføre at vi ikke vil være i stand til å behandle din forespørsel eller levere de tjenestene du har etterspurt.
4 Spredning og overføring av opplysninger
I tillegg til opplysningene om spredning i beskrivelsen av de enkelte behandlingsaktivitetene i avsnitt Feil! Fant ikke referansekilden. – 2.5 over, kan vi dele dine personopplysninger med
• Til selskapene i Aurdel Group og forhandlere for å levere produkter og tjenester til deg, sikre et ensartet servicenivå for alle våre produkter, tilbud og tjenester, samt forbedre våre
produkter, tilbud, tjenester og kundeopplevelse. Aurdel Group består av DistIT Services AB, Glasfibergatan 8, 125 45 Älvsjö, Sverige og datterselskaper, inkludert Aurdel Denmark A/S Lautruphøj 5-7, 2750 Ballerup, Danmark, Aurdel Norway AS, Gjellebekkstubben 10, 3. etasje, 3420 Lierskogen og Aurdel Sweden AB, Glasfibergatan 8, 125 45 Älvsjö, Sverige og Aurdel Finland Oy, Hämeenkatu 13b, 33100 Tampere, Finland og Aurdel Baltic UAB, R. Kalantos G. 32, LT-52494 Kaunas, Litauen
• Til tredjeparter i tilfelle fusjon, salg, prosjektsamarbeid, overføring eller annen avhending av hele eller deler av Aurdel Groups Ser-aktiva eller aksjer.
• Til advokater, regnskapsførere og andre rådgivere som bistår Aurdel Group.
Vi kan også overføre personopplysninger til tredjepartsleverandører som, i kraft av databehandlere, utfører tjenester på våre vegne, inkludert fakturering, salg, markedsføring, IT-støtte, annonsering, analyser, markedsundersøkelser, kundeservice, produktservice, forsendelse og oppfyllelse av bestillinger, datalagring, validering, sikkerhet eller forebygging av svindel.
5 Overføring av opplysninger til tredjeland
Når du benytter vår nettbutikk, sender oss en forespørsel eller mottar nyhetsbrev og andre former for markedsføring fra oss, behandles dine personopplysninger av databehandlere som befinner seg i land utenfor EU/EØS-området eller som benytter underbehandlere utenfor EU/EØS-området; primært i USA.
I slike tilfeller iverksetter vi tiltak for å etablere er juridisk grunnlag for overføringen – som EU-kommisjonens standardkontrakter. Vi iverksetter også ytterligere tiltak for å beskytte dine rettigheter og privilegier dersom vi anser at dette er nødvendig i forhold til de enkelte mottakerlandene.
6 Lagring av opplysninger
Hvor lenge vi generelt oppbevarer dine personopplysninger er angitt i beskrivelsen av hver behandlingsaktivitet i avsnitt 2.1–2.5 over.
Vi kan imidlertid lagre opplysningene i en lengre periode dersom det er nødvendig for oss for å kunne oppfylle en juridisk forpliktelse eller for at vi skal kunne etablere eller styrke et juridisk krav eller hevde et juridisk krav.
7 Dine rettigheter
Som registrert bruker har du følgende rettigheter:
a) Du har rett til å be om innsyn i samt til å korrigere eller slette dine personligheter som vi behandler.
b) Du har også rett til å protestere mot vår behandling av dine personopplysninger og be om en begrensning i behandlingen av dine personopplysninger.
c) Du har spesifikt en uforbeholden rett til å motsette deg bruken av dine personopplysninger til direkte markedsføring.
d) I den grad behandlingen av dine personopplysninger er samtykkebasert, har du rett til å trekke tilbake ditt samtykke når som helst. En slik tilbaketrekking av samtykke vil kun gjelde perioden etter tilbaketrekkingen og vil dermed ikke påvirke lovligheten av vår behandling av dine personopplysninger i perioden før samtykket ble trukket tilbake.
e) Du har rett til å motta en kopi av dine personopplysninger du har gitt oss i et strukturert, vanlig brukt og maskinlesbart format (dataportabilitet).
f) Du har alltid rett til å påklage vår behandling av dine personopplysninger til en datavernmyndighet, f.eks. Datatilsynet.
Disse rettighetene er underlagt visse bestemmelser og vilkår. Vi er derfor ikke forpliktet til å etterkomme din anmodning.
Du kan benytte dine rettigheter ved å kontakte oss med kontaktopplysningene angitt i avsnitt 1.
Sist oppdatert oktober 2024